Если со счета вашего мобильного телефона регулярно списывается определенная сумма денег без наличия на то оснований, то перед тем, как обращаться с претензиями к оператору проверьте, какие услуги подключены к вашему номеру. Операторы находятся в условиях жесткой конкуренции, поэтому дорожат своей репутацией и не станут воровать у вас деньги.
Скорее всего, средства пропадают со счета из-за подписок, о которых вы не знаете или забыли. К тому же в некоторых случаях платные услуги подключаются без ведома абонента. Давайте разберемся, как отключить платные подписки на Мегафоне, чтобы ваши средства расходовались лишь на то, что вам действительно необходимо.
Есть несколько способов, каждый из которых приведет к нужному результату. В любом случае первым делом вам нужно будет ознакомиться со списком подключенных услуг, а уже затем выборочно отключить лишние.
Чтобы проверить платные подписки Мегафон и отключить их, отправьте USSD-команду *505#. Вскоре вам придет СМС-сообщение, где будут указаны названия всех подключенных к вашему номеру услуг. В нем же будут присутствовать команды, отправив которые вы сможете отключить подписки.
Есть простая команда, позволяющая отключить платные подписки на Мегафоне - отправьте СМС с текстом СТОП на номер 5051. В ответ вам придет сообщение со всеми инструкциями, проследовав которым вы отключите ненужные пакеты услуг.
Отключить подписки на Мегафоне проще всего через личный кабинет. Переходим в него и выбираем пункт “Управление услугами”, после чего выбираем “Отключить все рассылки”. Это самый простой, удобный и эффективный способ. Зайти в ЛК можно по ссылке https://lk.megafon.ru/login/.
Самостоятельно отключить подписки на телефоне можно через центр поддержки, доступный по номеру 0500 или 88005000500. Соединившись с оператором, попросите отключить лишние подписки. Это 100%, но времязатратный способ, так как обычно приходится долго ждать ответа специалиста. Поэтому будет лучше воспользоваться вышеуказанными вариантами.
Некоторым абонентам, которые плохо ладят с технологиями и интернетом, будет проще обратиться в офис компании. С собой нужно взять паспорт и мобильный телефон, чтобы сотрудники помогли вам бесплатно отключить все услуги. Чтобы в дальнейшем вам не подключали платные услуги без вашего согласия, воспользуйтесь услугой “Стоп-контент”, которая доступна по команде *105*801#. Для отключения защиты наберите *526*0#. Теперь вы знаете, как отключить подписки на Мегафоне с телефона навсегда.